Sejam bem-vindos ao blog do Grupo de Pesquisas em Gestão de Pessoas e Clientes (GP2C) do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Brasília, Brasil.
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sábado, 5 de agosto de 2017

Nova publicação em marketing: Escala de Relacionamento com Clientes validada na França

O GP2C orgulhosamente apresenta seu mais novo artigo publicado na RAM e já disponível em nosso link "publicações":

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SCALE FOR THE B2C MARKET: A CROSS-CULTURAL COMPARISON

Parabéns às autoras: Gisela Demo, Eluiza Watanabe, Danielle Chauvet e Késia Rozzett!! 


quarta-feira, 5 de julho de 2017

O GP2C estará presente no EnANPAD 2017!!

O GP2C marcará presença no EnANPAD 2017, com a apresentação de dois trabalhos, um de Gestão do Relacionamento com o Cidadão e outro de Comportamento Organizacional. São eles:

Gestão do Relacionamento com o Cidadão (CiRM): Revisão Bibliométrica e Itinerários da Produção Nacional
Por Júlio Medeiros, Gisela Demo, Rafael Farias, Leonilson Souza e João França

Trabalho resultado da disciplina Métodos Qualitativos de Pesquisa, do PPGA, ministrada pela Profª Gisela Demo e seus alunos.


Do Human Resources Policies and Practices Produce Resilient Public Servants? Validation of a Structural Model and Measurement Models
Por Ana Carolina Costa, Gisela Demo e Tatiane Paschoal

Trabalho resultado da dissertação de mestrado da Ana Carolina. 

Parabenizamos as professoras e os alunos e desejamos muito sucesso no evento!!
O GP2C estará muito bem representado :)

sábado, 1 de julho de 2017

GP2C garante participação no 28º ENANGRAD!!

O GP2C garantiu presença no 28º ENANGRAD (ENCONTRO NACIONAL DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO), com a aprovação de 3 artigos, todos relacionados à linha de pesquisa Personalidade de Marca e Marketing de Relacionamento.

São eles:

CREDIBILIDADE, AUDÁCIA E DIVERSÃO: EIS AS PERSONALIDADES DE MARCA QUE GANHAM A LEALDADE DOS CLIENTES DE BANCOS
Fernanda Ribeiro e Gisela Demo 


DESVENDANDO O QUE ENCANTA NA LOUIS VUITTON: COMO A PERSONALIDADE DE MARCA E O SIGNIFICADO DE PRODUTO INFLUENCIAM A PERCEPÇÃO DE RELACIONAMENTO DAS CLIENTES COM A MARCA?
Fernanda Tiberti, Gisela Demo e Eluiza Watanabe


O DOCE SABOR DA INFLUÊNCIA DA PERSONALIDADE DE MARCA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO DE CHOCOLATES
Lucas Moreno e Gisela Demo

Muitos parabéns aos autores :))

quarta-feira, 7 de junho de 2017

Mais uma publicação em GP & CO!!

Já está disponível em "publicações" o artigo A INFLUÊNCIA DOS VALORES ORGANIZACIONAIS NA PERCEPÇÃO DE POLÍTICAS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS, publicado esta semana na Revista Eletrônica de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

O estudo contribui com a linha de investigação quanto aos antecedentes de políticas e práticas de Gestão de Pessoas.

Parabéns às autoras Gisela Demo, Thais Fernandes e Natasha Fogaça!!

segunda-feira, 27 de março de 2017

Nova publicação em Comportamento Organizacional!

Está disponível em "publicações" o artigo The relationship between context, attitudes and well-being in organizational change, de autoria das professoras do GP2C Elaine Neiva e Gisela Demo e dos alunos Kettyplyn Sanches Franco e Vanessa de Fátima Nery. Publicado na Psicologia: Teoria e Pesquisa, em inglês, em março/2017.

Parabéns aos autores!!

terça-feira, 14 de março de 2017

Trabalho de Pibic é publicado em revista!

O GP2C parabeniza o aluno de Pibic Giordano Magrini, agora já formado em Administração, e sua orientadora, Professora Gisela Demo, pela publicação do artigo intitulado

CLIENTES FIÉIS, SUPERMERCADOS MAIS RENTÁVEIS: DESENVOLVIMENTO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES DE SUPERMERCADOS – ERC SUPER

O link para o artigo já está disponível em Publicações! Agora, os pesquisadores em Marketing e Comportamento do Consumidor dispõem de mais uma escala para avaliar o relacionamento com seus clientes, especificamente no setor de supermercados.

Não deixem de conferir :))

terça-feira, 17 de janeiro de 2017

Feliz 2017 com muitas publicações!!

O GP2C encerrou 2016 e começou 2017 com boas notícias:

Foi publicado em dezembro/2016 o artigo Uma avaliação das publicações em lealdade do consumidor em periódicos brasileiros na Revista de Gestão e Contabilidade da UFPI. 

Autores: Tiago Rusin, Luiz Fernando Silva Pinto, Luiz Medeiros de Araujo Neto, Vivian Aline Carolino e Gisela Demo.

O link para o artigo já está disponível em Publicações!

E acaba de ser aceito para publicação na Revista de Administração Mackenzie o artigo Customer Relationship Management Scale for the B2C Market: a cross-cultural comparison, de autoria de Gisela Demo, Eluiza Watanabe, Danielle Chauvet e Késia Rozzett.

Em breve, o link estará disponível.

Parabéns a todos os autores e que Deus nos permita um ano recheado de publicações, produção e compartilhamento de conhecimento!!